Konsepnews.com – Dalam rangka menyambut hari raya Idul Fitri tahun 2020 ini, PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi mengumumkan pembukaan layanan pemesanan tiket perjalanan dengan menggunakan kereta api sejak 14 Febuari 2020 ini mulai pukul 00.00 WIB untuk pembelian tiket kereta untuk H-10 lebaran atau untuk tanggal 14 Mei 2020 mendatang dan seterusnya. Hal itu diungkapkan Edi Sukmoro selaku Direktur Utama KAI dalam keterangan persnya, Jumat (14/2/2020).
“Kereta Api sampai saat ini menjadi salah satu moda transportasi favorit bagi masyarakat yang ingin pulang kekampung halamannya untuk merayakan Hari Raya Idul Fitri setiap tahunnya. Dan untuk tahun ini, PT KAI menyediakan 879.736 tiket mudik Lebaran yang bisa dipesan sejak H-90 untuk keberangkatan H-10 Lebaran dan bisa dipesan mulai hari ini,” ungkap Edi Sukmoro.
Ditambahkan Edi, sejauh ini pihak PT KAI hanya akan menyediakan kereta api reguler yang melayani rute-rute mudik di seluruh Jawa dan Sumatera. Sedangkan untuk pemesanan KA tambahan lebaran, PT KAI masih belum menentukan rute-rute mana yang akan ada kereta tambahan untuk mudik lebaran.
“Sejauh ini yang bisa dipesan hanya untuk KA reguler saja, sedangkan untuk tiket KA tambahan Lebaran sementara masih belum kita layani. Masih menunggu keputusan rute mana saja yang nantinya akan dilayani kereta tambahan. Dan pemesanan tiket dapat dilakukan para calon pemumpang melalui situs web kai.id, aplikasi KAI Access, dan semua channel penjualan tiket KAI resmi lainnya serta aplikasi perjalanan yang ada. Dan Dalam kesempatan ini saya juga menghimbau kepada calon penumpang, mohon agar lebih teliti dalam memasukkan tanggal, rute, dan data diri saat melakukan pemesanan tiket,” tambahnya.
Terkait keluhan sejumlah penumpang tentang padatnya trafic saat pemesanan tiket melalui metode online yang biasa terjadi, PT. KAI juga telah menyiapkan sejumlah langkah antisipasi meningkatnya jumlah pengunjung channel penjualan tiket.
“Kita berupaya mengoptimalkan sistem penjualan tiket serta menambah kapasitas server dan bandwidth sebanyak dua kali lipat dari hari biasa. Oleh sebab itu, Saat akan memesan tiket Lebaran, pastikan koneksi internet stabil, siapkan juga rute atau tanggal alternatif perjalanan, serta cek ketersediaan tiket secara berkala,” tandasnya. fk
