JAKARTA, KONSEPNEWS – Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Selatan mendapat apresiasi positif dari masyarakat, pelayanan dinilai cepat dan transparan. Hal itu dikatakan Aray warga Buncit, Jaksel saat mengurus pajak kendaraan bermotor, Kamis (13/11/25).
“Proses perpanjangan STNK motor di Samsat Jakarta Selatan cepat, tak butuh waktu lama STNK sudah selesai ,” kata Aray.
Aray mengatakan, petugas di Samsat Jakarta Selatan bersikap ramah dan bersahabat dalam memberikan informasi mengenai administrasi kendaraan bermotor kepada wajib pajak.
“Petugasnya ramah, humble, transparan dalam memberikan informasi mengenai proses administrasi surat-surat kendaraan,” ujarnya.
Terkait program penghapusan sanksi pajak dan BBN-KB dari 10 November hingga 31 Desember, Aray mengaku mendapat informasi dari media massa dan sosial.
“Saya baru tahu kalau ada pemutihan denda pajak, itu dari media, kebetulan motor saya mati (pajaknya), iya saya perpanjang,” jelasnya.
Menanggapi hal tersebut, Kanit Samsat Jakarta Selatan, AKP Kharisma Arbita menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi dan tata kelola yang efisien.
“Kami berupaya memberikan layanan terbaik untuk masyarakat agar setiap proses administrasi kendaraan dapat selesai dengan cepat dan tanpa kendala,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa pelayanan cepat dan transparan menjadi prioritas utama, sejalan dengan semangat Polri Presisi dalam memberikan kemudahan bagi wajib pajak kendaraan bermotor.
Apresiasi dari masyarakat ini menjadi bukti nyata komitmen Samsat Jakarta Selatan dalam memberikan pelayanan prima kepada publik.
“Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan agar masyarakat semakin nyaman dan percaya terhadap layanan kepolisian di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan,” kata Kharisma.
Dengan dukungan petugas yang profesional serta sistem pelayanan yang semakin modern, Samsat Jakarta Selatan berkomitmen menjaga kecepatan, ketepatan, dan keramahan sebagai standar utama pelayanan publik. Zan
