JAKARTA, KONSEPNEWS – Pelayanan Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Timur mendapatkan apresiasi positif dari masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan, Rabu (29/10). Warga menilai layanan yang diberikan semakin cepat, mudah, dan didukung petugas yang ramah.
Salah satu warga, Pak Rule, datang untuk mengurus mutasi kendaraan dari Jakarta ke luar kota. Ia mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Alhamdulillah layanan di sini cepat sekali. Pagi ini saya ke tata usaha untuk pembukuan. Terima kasih Samsat Jakarta Timur, TOP,” ujar Rule kepada wartawan, Rabu (29/10/25).
Hal senada disampaikan Asep Suryana, warga lain yang tengah memproses Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang hilang.
“Prosesnya lancar, cepat, dan petugasnya ramah. Terima kasih Samsat Jakarta Timur atas kinerjanya yang semakin baik,” ucapnya.
Pamin Tata Usaha (TU) Samsat Jakarta Timur, IPTU Elfi Ryany, menyatakan bahwa pihaknya terus mendorong peningkatan pelayanan publik melalui inovasi dan tata kelola yang efisien.
“Kami berupaya memberikan layanan yang terbaik untuk masyarakat agar setiap proses administrasi kendaraan dapat selesai dengan cepat dan tanpa kendala,” katanya.
Apresiasi dari masyarakat ini menunjukkan komitmen Samsat Jakarta Timur dalam memberikan pelayanan prima kepada wajib pajak. Langkah tersebut sekaligus menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan demi kenyamanan masyarakat. Zan
