SINGAPURA, KONSEPNEWS – Air China dan Singapore Airlines (SIA) sepakat meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan melalui pembentukan joint venture komersial yang ditandai dengan penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) pada 29 Juni 2026.
Kemitraan ini akan menghadirkan berbagai manfaat bagi pelanggan, mulai dari penyelarasan jadwal penerbangan, perluasan layanan codeshare, produk tarif bersama, hingga peningkatan manfaat bagi anggota PhoenixMiles dan KrisFlyer.
Presiden Air China, Qu Guangji, mengatakan kedua maskapai akan terus memperluas ruang lingkup kerja sama demi menghadirkan layanan yang semakin kompetitif.
“Sebagai anggota Star Alliance, Singapore Airlines dan Air China memiliki fondasi kerja sama jangka panjang yang kuat. Kami akan terus memperdalam kemitraan bilateral, memperluas cakupan kerja sama codeshare, meningkatkan sinergi program frequent flyer, serta mendorong inisiatif joint venture kami secara aktif. Dengan secara konsisten menghadirkan produk perjalanan yang beragam dan layanan premium, kami akan terus memberikan kenyamanan yang lebih besar serta lebih banyak pilihan perjalanan bagi penumpang yang terbang pada rute Tiongkok-Singapura,” jelas Qu Guangji.
Sementara itu, Chief Executive Officer Singapore Airlines, Goh Choon Phong, menegaskan pelanggan akan menjadi pihak yang paling diuntungkan melalui kolaborasi tersebut.
“Singapore Airlines senang dapat memulai kemitraan strategis dengan Air China, yang memiliki jaringan domestik dan internasional yang luas dari hub-nya di Tiongkok. Bersama-sama, kami akan menawarkan lebih banyak pilihan perjalanan, koneksi yang lebih lancar, serta kenyamanan yang lebih baik bagi pelanggan pada penerbangan antara Singapura dan Tiongkok, maupun di seluruh jaringan gabungan kami. Kerja sama yang lebih erat dalam layanan dan program frequent flyer juga akan semakin meningkatkan pengalaman perjalanan serta menciptakan nilai tambah yang lebih besar bagi pelanggan kami. Kemitraan ini juga akan mendukung pertumbuhan pariwisata, bisnis, dan pertukaran budaya, sekaligus memperkuat hubungan ekonomi dan antar masyarakat serta mendorong koneksi dan peluang bersama yang lebih erat antara Singapura dan Tiongkok,” tutur Goh Choon Phong.
Di samping peningkatan layanan bagi pelanggan, Air China dan Singapore Airlines juga akan mengeksplorasi kolaborasi di bidang ground handling, katering, serta layanan dalam penerbangan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh. Seluruh rencana tersebut akan dijalankan setelah memperoleh persetujuan dari regulator terkait. san/*
