JAKARTA, KONSEPNEWS – Ombudsman Republik Indonesia melakukan kunjungan ke Rutan Kelas I Cipinang, Jakarta Timur Selasa (20/10), untuk memantau penyelenggaraan pelayanan publik sekaligus memastikan pemenuhan hak warga binaan berjalan sesuai ketentuan.
Dalam kunjungan ini, tim Ombudsman RI meninjau berbagai aspek pelayanan, mulai dari layanan kunjungan, kesehatan, makanan, pengelolaan pengaduan, hingga keamanan dan ketertiban.
Pemantauan juga dilakukan melalui wawancara langsung dengan petugas, warga binaan, dan keluarga pengunjung guna memperoleh gambaran nyata mengenai kualitas pelayanan yang diberikan.
Kepala Rutan Kelas I Cipinang, I Gusti Lanang Agus Cahyana Putra, menyambut baik kunjungan Ombudsman RI sebagai momentum evaluasi dan perbaikan berkelanjutan untuk mewujudkan pelayanan yang semakin transparan, akuntabel, dan humanis.
Melalui pemantauan ini, Rutan Cipinang berkomitmen untuk terus memperkuat integritas, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memastikan hak warga binaan dan masyarakat terpenuhi dengan baik.
“Kami menyambut baik pemantauan ini. Ini adalah kesempatan berharga untuk mengevaluasi diri agar pelayanan Rutan Cipinang semakin transparan, akuntabel dan humanis,” kata Gusti Lanang.
“Kami mendengar, mengevaluasi, dan terus berbenah demi pelayanan publik yang lebih baik,” ujarnya.
Diketahui, Ombudsman RI adalah lembaga negara independen yang bertugas mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik, agar berjalan sesuai aturan dan bebas dari maladministrasi. Zan
