JAKARTA, KONSEPNEWS – Platform Spotify mengungkap hasil survei terbaru yang menunjukkan tingginya kebutuhan pengguna terhadap kontrol dalam pengalaman mendengarkan. Sebanyak 93% responden menyatakan antusias terhadap fitur yang memberi mereka kendali lebih besar.
Survei yang dilakukan oleh Burson terhadap 8.400 responden di 19 pasar ini juga menemukan bahwa 92% pengguna merasa Spotify membantu mereka lebih dekat dengan minat dan preferensi pribadi.
Temuan ini diperkuat oleh riset Edison yang menunjukkan bahwa 86% generasi Z menggunakan musik dan podcast sebagai cara untuk meningkatkan suasana hati. Hal ini menegaskan peran penting platform streaming dalam kehidupan sehari-hari, khususnya bagi generasi muda.
Spotify melihat fenomena ini sebagai peluang untuk terus menghadirkan inovasi yang relevan. Di tengah maraknya konsumsi konten secara pasif, Spotify berupaya menciptakan pengalaman yang lebih “intensional” dan dapat dikontrol pengguna.
“Pendengar saat ini tidak hanya ingin lebih banyak pilihan, tetapi juga ingin memastikan waktu mereka digunakan dengan sebaik mungkin,” tulis Spotify dalam keterangannya.
Fitur seperti Taste Profile dan Smart Filters menjadi contoh bagaimana Spotify membantu pengguna menemukan konten yang sesuai dengan selera mereka. Dengan tambahan kontrol video, pengalaman ini semakin diperluas.
Chief Public Affairs Officer Spotify, Dustee Jenkins, menilai bahwa inovasi ini juga penting dalam mendukung perkembangan pengguna muda.
“Menjelajahi dunia digital bisa menyenangkan, namun juga menantang. Karena itu, kami berkomitmen menciptakan pengalaman yang positif dan aman,” jelas Dustee.
Spotify optimistis bahwa pendekatan berbasis personalisasi akan terus menjadi kunci dalam mempertahankan loyalitas pengguna di tengah persaingan platform digital. san/*
