JAKARTA, KONSEPNEWS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) tidak hanya fokus pada penyediaan tarif terjangkau, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan kereta api ekonomi.
Modernisasi fasilitas dan penambahan kereta baru menjadi bukti nyata komitmen KAI.
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, menjelaskan bahwa peningkatan kualitas layanan KA ekonomi bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa KA ekonomi tetap menjadi pilihan utama masyarakat untuk perjalanan jarak jauh,” katanya.
Salah satu langkah konkret yang diambil KAI adalah menghadirkan Kereta Ekonomi New Generation.
Kereta ini dirancang dengan desain yang lebih modern dan fasilitas yang lebih lengkap, seperti kursi ergonomis dan pendingin udara yang lebih optimal.
KAI juga berencana untuk mendatangkan ratusan kereta Stainless Steel New Generation secara bertahap, termasuk untuk kelas ekonomi.
Selain itu, Balai Yasa Manggarai akan memodifikasi puluhan kereta New Generation dan kereta kompartemen pada tahun 2025.
Peningkatan kualitas layanan juga mencakup renovasi dan modernisasi fasilitas stasiun, perbaikan kereta makan, dan peningkatan kebersihan toilet.
KAI ingin memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan menyenangkan bagi setiap penumpang.
Selain kenyamanan, KAI juga sangat memperhatikan aspek keselamatan. Semua rangkaian kereta api dan stasiun dilengkapi dengan sistem keamanan yang ketat, termasuk CCTV, pintu otomatis, dan fasilitas pendukung lainnya.
Dengan adanya peningkatan kualitas layanan, KAI berharap masyarakat semakin percaya dan nyaman menggunakan transportasi kereta api. KAI ingin menjadi pilihan utama masyarakat dalam bepergian, khususnya saat mudik Lebaran 2025.
Modernisasi yang dilakukan KAI merupakan bagian dari transformasi besar untuk menghadirkan layanan transportasi yang lebih baik. KAI berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pelanggan. san/*
